Casus 1 – Uit Elkaar Met Wederzijds Respect
Hoe een marketingmedewerker en manager via exit-mediation tot een respectvolle beëindiging van hun arbeidsrelatie kwamen, zonder juridisch conflict en met erkenning voor beide partijen.
Situatie
Een werknemer (marketingmedewerker) ervaart al maanden een hoge werkdruk en vindt dat de manager geen oog heeft voor overbelasting. De manager ziet de werknemer juist als iemand die veel verantwoordelijkheid aankan en voelt zich teleurgesteld dat de werknemer zich "terugtrekt" en ziekmeldt.
Conflictpunten
- Werknemer ervaart structurele overbelasting en gebrek aan steun
- Manager voelt zich voor het blok gezet en vindt dat de werknemer niet communiceert
- Onderlinge vertrouwen is beschadigd
Het mediationproces
Tijdens de mediationsessies kwam naar voren dat de werknemer eigenlijk al langer twijfelde of de functie nog wel passend was. De werkdruk was symptomatisch voor een dieper liggend vraagstuk: de functie-inhoud sloot niet meer aan bij wat de werknemer wilde.
De manager gaf eerlijk aan dat er binnen de organisatie geen ruimte was om taken structureel af te bouwen. Door het open gesprek en de begeleiding van de mediator konden beide partijen dit uitspreken zonder verwijten of beschuldigingen.
De mediator creëerde een veilige ruimte waarin beide partijen hun werkelijke gevoelens en behoeften konden delen. Dit leidde tot het gezamenlijke inzicht dat samenwerking niet meer houdbaar was, maar dat dit niemands 'schuld' was.
Uitkomst
- Gezamenlijk besloten om het dienstverband te beëindigen via een vaststellingsovereenkomst
- Heldere afspraken over transitievergoeding en een positief getuigschrift
- Werknemer voelde erkenning en kreeg ruimte om een nieuwe richting te kiezen
- Werkgever hield de relatie goed en vermijdt juridisch conflict
Conclusie: Tevreden Einde
Uit elkaar, maar in goed overleg en met respect. Dit is precies waar exit-mediation voor bedoeld is: situaties waarin voortzetten van de arbeidsrelatie niet meer werkbaar is, maar waarbij beide partijen het belang inzien van een nette, respectvolle afsluiting.
Door tijdig mediation in te schakelen voorkwam de werkgever een langdurige juridische procedure, hoge kosten en reputatieschade. De werknemer kon met opgeheven hoofd verder en had de financiële ruimte om een nieuwe baan te zoeken.
Kernlessen uit deze casus
- • Niet elk conflict hoeft te eindigen in voortzetting van de samenwerking
- • Exit-mediation bespaart tijd, geld en emotionele stress
- • Een positief afscheid voorkomt reputatieschade voor beide partijen
- • Tijdige mediation voorkomt juridische escalatie
Herkenbaar?
Zit u in een vergelijkbare situatie? Onze MfN-gecertificeerde mediators helpen bij complexe arbeidsconflicten en exit-trajecten.