Cookie & Privacy Verklaring

Privacy- en cookieverklaring Alinea

Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met deze privacy- en cookieverklaring.

Onze visie op privacy

Alinea is gespecialiseerd in arbeidsmediation met landelijke dekking. Het beschermen van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij verwerken persoonsgegevens van onze klanten, geïnteresseerden, nieuwsbriefabonnees en iedereen die contact met ons opneemt. Alinea houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die sinds 25 mei 2018 van kracht is.

In deze verklaring leggen wij uit hoe wij uw privacy waarborgen en hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Heeft u vragen over dit privacyreglement? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Wie verwerkt uw persoonsgegevens?

Dit is de privacyverklaring van Alinea. Alinea is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via:

• E-mail: floor@alinea.company
• Telefoon: 024-2001105

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over u zeggen of die aan u gekoppeld kunnen worden. Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, waaronder:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens: organisatienaam, functie, vestigingsplaats
• Mediationgegevens: informatie over het arbeidsconflict en betrokken partijen
• Correspondentie: alle communicatie tussen u en Alinea
• Facturatiegegevens: voor het verzenden van offertes en declaraties

In sommige gevallen kunnen wij ook persoonsgegevens uit andere bronnen verkrijgen, zoals openbare registers of van wederpartijen in een mediationtraject.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij hebben uw persoonsgegevens nodig om onze diensten goed uit te kunnen voeren. Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van de mediationovereenkomst en het verlenen van onze diensten
• Contact onderhouden en vragen beantwoorden
• Het versturen van offertes en declaraties
• Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Het optimaliseren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en databases
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (alleen voor geautoriseerde medewerkers)
• Regelmatige back-ups en beveiligingsupdates

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Onze bewaartermijnen zijn:

• Mediationdossiers: 7 jaar na afsluiting van de mediation (conform wettelijke bewaartermijn)
• Facturatie- en financiële gegevens: 7 jaar (conform fiscale wetgeving)
• Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft
• Contactformulier en algemene vragen: 2 jaar na laatste contact

Delen wij uw gegevens met derden?

Alinea deelt uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. In sommige gevallen kan het noodzakelijk zijn om gegevens te delen, bijvoorbeeld:

• Met wederpartijen in het kader van de mediation (met uw toestemming)
• Met andere mediators binnen ons netwerk voor de uitvoering van de opdracht
• Met boekhoud- en administratiekantoren voor financiële verwerking
• Met hosting- en IT-dienstverleners voor het beheer van onze systemen
• Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op grond van een gerechtelijk bevel)

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken, zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze verstrekken.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens die wij verwerken
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (recht op vergetelheid)
• Beperking van de verwerking van uw gegevens te vragen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Uw gegevens over te dragen naar een andere partij (dataportabiliteit)
• Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

Wilt u gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar floor@alinea.company. Wij reageren zo spoedig mogelijk op uw verzoek.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Wij helpen u graag verder. Komen wij er samen niet uit? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookieverklaring

Alinea maakt gebruik van cookies op deze website. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Cookies helpen ons om de website goed te laten functioneren en om deze te kunnen verbeteren.

Welke cookies gebruiken wij?

Functionele cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de website. Ze onthouden bijvoorbeeld uw voorkeuren en zorgen ervoor dat u door de website kunt navigeren. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

Analytische cookies

Met analytische cookies kunnen wij het gebruik van onze website meten en analyseren. We gebruiken deze informatie om de website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Wij gebruiken Google Analytics op een privacy-vriendelijke manier: IP-adressen worden geanonimiseerd en er wordt geen data gedeeld met Google.

Tracking cookies

Wij kunnen tracking cookies gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers onze website vinden en gebruiken. Deze cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.

Cookies beheren

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van cookies. U kunt uw cookie-voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

Daarnaast kunt u cookies ook via uw browser beheren. U kunt cookies blokkeren, verwijderen of een melding ontvangen voordat een cookie wordt geplaatst. Let op: als u cookies uitschakelt, kan het zijn dat bepaalde functionaliteiten van onze website niet meer werken.

Externe links en diensten

Onze website bevat links naar externe websites en maakt gebruik van diensten van derden (zoals Google Maps voor routebeschrijvingen). Deze verklaring is niet van toepassing op websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken van deze partijen. Raadpleeg hun eigen privacyverklaringen voor meer informatie.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen zullen wij duidelijk kenbaar maken op onze website.